Nuevas políticas de distribución

La distribución es la función comercial que consiste en poner los productos a disposición del consumidor final en la cantidad, momento, y lugar adecuados y a un coste razonable.

El canal de distribución es el camino que recorre el producto entre el productor y el consumidor. Los intermediarios son los elementos básicos del canal, es decir, personas o instituciones independientes al productor y consumidor que configuran el canal.

Existe varios tipos de canales, pueden ser exclusivos, selectivos, intensivos o extensivos, es decir que el productor elige si su producto sera comercializado en uno o varios lugares.

El canal puede ser mas generalmente, de dos tipos, directo, o largo, caminando directamente del productor al consumidor o por varios intermediaros entre ambos. Con un canal largo, el productor pierde el contacto con el consumidor, puede sabe como se compra su producto, ni decide de la política de venta dentro de la tienda.

Pasando por distribuidores, y varios intermediarios el consumidor puede estar perdido, y no entender quien es quien. Para evitar este problema la empresa RICOH de tecnológica global ha innovado en 2013 en su modo de distribución. Ha incrementado la calidad de servicio prestando a sus distribuidores, pensando que un distribuidor que quiere la marca la venda mejor. Con esta política se ha aumentado las ventas. Considera entonces el distribuidor como un miembro especial de la cadena y no como simple distribuidor del producto, no importa que es el o otro. Esa política de valorización del distribuidor permite humanizar también la cadena de venta, y la empresa parece más humana.

Entonces es un punto positivo tan por las ventas que aumentan gracias al distribuidor que se siente más implicado y otro punto positivo por la imagen y credibilidad de la empresa por el punto de vista de los consumidores, ilustra que a la marca no usa la gente para su beneficio proprio.

Le segunda idea de la empresa para el año 2014, es transmitir a toda la red de distribución sus conocimientos tecnológicos, así toda la cadena, de la producción hasta la venta benefician de los mismos conocimientos y puede dar satisfacción a los consumidores sin estar en venta directa. Ademas, permite a los intermediarios beneficiar de una formación y ser más competente y en consecuencia de qué tener una imagen de fiabilidad y credibilidad más importante.

Entonces, la llave del suceso y de crecimiento de venta mas lago en el tiempo podría ser en la consideración del distribuidor, que es el qué detiene al final las cartas para que el suceso del producto sea más o menos importante.

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RICOH España presenta sus principales novedades para el 2014 a su canal de distribución

"RICOH España, líder en equipamiento digital para la oficina, soluciones de impresión de producción, sistemas para la gestión de documentos y servicios de TI, ha celebrado recientemente una reunión de lanzamiento del año 2014 con sus distribuidores, que ha reunido a más de 100 personas procedentes de toda España. Durante el encuentro, celebrado en Bilbao, la compañía ha presentado los resultados obtenidos durante el 2013, así como las principales novedades y previsiones para el año 2014.

RICOH logró en 2013 que las ventas a través de su canal de distribución registraran un crecimiento del 9% en equipos multifuncionales y del 19% en impresoras, lo que supone unas ventas de más de 10.000 y 17.000 unidades respectivamente. “Un aspecto clave de este último año ha sido que, a la vez que hemos conseguido el crecimiento del volumen de negocio del canal de distribución, también hemos incrementado la calidad del servicio que prestamos a nuestros distribuidores, y así nos lo han transmitido. Gracias a ello, hemos logrado un aumento de su apoyo y compromiso”, afirma Xavier Fernández, Director de Canales Indirectos de RICOH España.

Las previsiones de RICOH para 2014 son optimistas: “Estos buenos resultados nos permiten pronosticar un crecimiento de dos dígitos en el canal de distribución, lo que es un objetivo retador pero a la vez totalmente alcanzable si tenemos en cuenta la fuerza de nuestra red de distribuidores”, añade Fernández. Para ello, RICOH pone en marcha este año un programa de certificación, a través del cual la compañía transfiere sus conocimientos tecnológicos a su red de distribución. De esta forma, se homogeneiza la calidad del servicio prestado de acuerdo a los estándares de RICOH. Esta iniciativa, sumada al apoyo constante y la dedicación que la compañía ofrece a sus distribuidores, será clave para que el canal indirecto logre de nuevo un buen resultado en 2014.

Además, RICOH apuesta este año por la expansión regional de su red de distribución, que está formada en la actualidad por más de 100 distribuidores. El objetivo es ampliar el alcance de la compañía, mediante la presencia de partners de valor en todas las áreas del territorio español, para poder ofrecer soluciones de impresión en todas las regiones.

Con esta reunión se ha puesto de manifiesto, una vez más, la apuesta de RICOH por el canal de distribución, así como la importancia de la excelencia en este servicio, uno de sus principales focos de actividad, puesto que lo considera un sector clave para las ventas de la compañía.

| Sobre RICOH |

RICOH es una compañía tecnológica global especializada en equipamiento digital para la oficina, soluciones de impresión de producción, sistemas para la gestión de documentos y servicios de TI. Con sede en Tokio, el Grupo RICOH opera en cerca de 200 países y regiones.

RICOH produce cámaras digitales premiadas en todo el mundo y productos industriales especializados. Es conocida por la calidad de su tecnología, el excepcional nivel de su servicio al cliente y sus iniciativas en materia de sostenibilidad.

Bajo su mensaje de marca, imagine. change., RICOH ayuda a las compañías a transformar su forma de trabajar y a fomentar la imaginación colectiva de sus empleados."

http://www.ricoh.es/sobre-ricoh/noticias/2014/novedades-canal-distribucion.aspx​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​